Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di f11, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami semasa menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinMudah Dihubungi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Rangkumi di f11

f11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa untuk semua aktiviti yang anda lakukan di f11.bet, termasuk pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran semata-mata untuk

1
memproses akaun dan transaksi anda. Maklumat ini disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang terlibat langsung dalam pemprosesan pembayaran, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di f11.bet untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai hal-hal berkaitan data anda. Tersedia setiap hari di wilayah yang disokong.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan akan direkodkan dan ditangani secara sistematik oleh pasukan pematuhan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana f11 Menguruskan Data Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan data yang kukuh merangkumi keselamatan akaun, pengekalan data dan hak akses anda sebagai pengguna. Setiap proses direka untuk memastikan maklumat anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui f11.bet dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, transaksi Touch 'n Go dan deposit melalui FPX.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika akses tidak dikenali dikesan.

Tempoh Pengekalan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda sahaja.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi f11

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data, hak pengguna dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di platform f11.bet.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform. Ini diperlukan untuk memproses akaun dan transaksi anda dengan selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi. Tiada maklumat dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung di f11.bet dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.

Data disimpan selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi, sembang langsung atau borang aduan dalam akaun anda di f11.bet. Semua aduan akan dibalas dalam dua hari bekerja oleh pasukan pematuhan kami.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Bagaimana f11 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi f11

01 Apakah jenis data yang f11 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah f11 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Berapa lama f11 menyimpan data akaun saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh f11.bet dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan