Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang f11 untuk Malaysia

Di f11, kami menguruskan platform ini mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaTerma Berkaitan Wilayah
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
f11 Rangka Kerja Undang-Undang f11 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak privasi atau sebarang hal berkaitan dasar kami, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha membalas semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam waktu bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data peribadi anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di f11.bet untuk pertanyaan mendesak tentang akaun atau dasar. Pasukan kami dalam talian sepanjang waktu untuk membantu anda.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Bantuan di f11.bet untuk akses kepada dokumen dasar penuh, terma penggunaan terkini dan cara mengemukakan permintaan penghapusan data.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara f11 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam memastikan data anda dikendalikan dengan betul. Berikut adalah enam aspek utama cara kami menguruskan privasi, keselamatan dan hak anda sebagai pengguna platform f11.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami menyimpan data hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang yang terpakai.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui halaman tetapan akaun di f11.bet.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Kami akan memaklumkan anda segera sekiranya aktiviti yang tidak diiktiraf dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Siapa yang Anda Hubungi

Untuk semua hal berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami di f11.bet. Kami bertindak balas dalam 48 jam.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di f11

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di f11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Penggunaan platform f11 tertakluk kepada undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami menjalankan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua terma kami mematuhi keperluan yang berkenaan.

Data anda disimpan dalam persekitaran yang dilindungi enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di f11.bet untuk memulakan proses penutupan akaun. Setelah akaun ditutup, data anda akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan dan undang-undang semasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun anda secara langsung pada pelayan f11.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Jika anda mempunyai bantahan terhadap mana-mana terma kami, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan mengkaji aduan anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh 48 jam waktu bekerja.

Halaman Berkaitan

Makhluk Laut f11 Casino Menara Pengawas Seribu Buddha